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● 電話推銷擾民 電信、移動、聯通被江蘇市場監管局約談


  中國經濟網北京6月14日訊 據國家市場監督管理總局網站消息,6月6日,江蘇省市場監管局、省消保委聯合約談電信、移動、聯通三大運營商,就群眾反映強烈的電話推銷擾民問題進行約談,並就廣告管理中電信業務經營者應當履行的義務開展行政指導。
  近年來,電話推銷擾民問題已成為公眾反映強烈的社會問題之一。從電話推銷涉及的種類來看,保險理財、信用卡辦理、教育培訓、房地產銷售等占大多數。從推銷方式來看,大部分推銷電話在撥打前都沒有得到對方同意。
  約談會上,江蘇省市場監管局就電信業務經營者履行管理職責,從源頭上管控電話推銷擾民問題提出具體要求:
  一是增強法制觀念和責任擔當意識。電信運營企業要認真履行《江蘇省廣告條例》規定的法定義務,按照工業和信息化部、最高人民法院等13部門聯合發布的綜合整治騷擾電話專項行動方案要求,對涉及推銷廣告的電話呼叫,建立健全監測或投訴處理制度;對發現利用信息傳輸、發布平台違法發布、發送廣告,或者發布、發送違法廣告的,采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、停止傳輸等措施予以制止。
  二是提升技術防范手段加強管理。要加強騷擾電話攔截配套技術系統建設,利用雲計算、大數據等技術手段,提升騷擾電話識別和攔截能力,努力從源頭上制止電話推銷擾民問題。
  三是積極配合執法工作。在市場監管部門查處違法廣告案件、處理消費者投訴舉報中,充分發揮運營商優勢,在技術甄別、證據固定、關停電信服務等方面予以配合,形成打擊騷擾電話工作合力,切實維護廣大消費者合法權益。
(責任編輯:蔣檸潞)
TIME:2019-06-14
來源網站:中國經濟網
來源網址:http://finance.ce.cn/stock/gsgdbd/201906/14/t20190614_32367891.shtml