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● 廣汽蔚來攜全新007S系列亮相廣州車展 堅持用戶價值最大化樹立服務新標桿


本報記者 龔夢澤11月20日,2020年第十八屆廣州國際車展正式拉開帷幕。廣汽蔚來首次參與國內A級車展,這是繼廣汽蔚來公開發布全行業首個BOM單、首個搭建智能出行生態模因戰隊、首個公開承諾起火賠付之後,第一次以參展商身份站在公眾面前,這意味著廣汽蔚來以更加自信的方式,在新能源汽車的賽道上與其他品牌同場競技。發布會上,廣汽蔚來還宣布兩位大咖正式入職擔任體驗官,分別是著名主持人劉建宏以及蘇寧易購汽車公司總裁劉東皓。廣汽蔚來007Sport有貝克漢姆的顏值,C羅的爆發力!,劉建宏現場對007Sport贊譽有加。對於廣汽蔚來用戶體驗的提升,劉東皓表示,除了以用戶的身份提出合理化建議外,更會將多年來的用戶服務經驗,為廣汽蔚來提供更多優化思路,最終不斷推動用戶體驗的提升,實現用戶利益最大化。現場,廖兵與斑馬網絡CMO成力代表雙方企業簽署戰略合作協議,宣布廣汽蔚來將聯手斑馬小程序,共建全生態互聯應用。同時,廣汽蔚來還宣布將會接入HUAWEIHiCar,實現人-車更智能化的全場景智慧互聯,為用戶提供全場景智能出行服務。記者注意到,本次廣汽蔚來持續為用戶實現價值最大化的品牌性格得以延續,在車展上發布了新車型、新服務,不僅再次刷新行業對用戶思維的認知,更是在服務上樹立了全新的行業標桿。正如廣汽蔚來CEO&創始人廖兵所強調的敢說敢做,勇於擔當,這就是廣汽蔚來的品牌態度無論外界的雜音有多大,我們堅持為用戶而生的品牌理念,在產品創新和服務體驗上始終要讓用戶獲益。除了發布全新車型,廣汽蔚來還公布了全新的365無憂質保計劃,其中包括30天無憂退換、60天安全退換、5年不限裡程整車質保、8年不限裡程動力電池質保等。除此之外,首任車主享受整車終身質保+終身免費道路救援。該計劃直面用戶需求,將以用戶利益放在第一位,以實際行動展現自己敢說敢作,勇於擔當的品牌態度,再次刷新用戶保障新標准,在行業中絕對是樹立行業服務新標桿的事件。同時,廣汽蔚來還透露了將在12月份推出創新服務增值計劃,進一步用實際行動保護用戶利益,在需求、體驗、品牌等各個層面為用戶發聲,持續推動行業建立標准化的服務保障體系。(編輯 白寶玉)
TIME:2020-11-22
來源網站:證券日報網
來源網址:http://www.zqrb.cn/auto/qichedongtai/2020-11-22/A1606030582917.html