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● 小桔車服租車訂單陰陽合同降至1%以下 合作公司超3000家


本報記者 向炎濤9月16日,滴滴出行副總裁、小桔車服副總經理楊峻致信合作伙伴稱,在與不少合作伙伴深入交流之後,對小桔車服未來與合作伙伴的發展方向達成三點共識:一是要建立一個健康、可持續的生態;二是明確司機是這個生態的根基,維護好司機的權益,整個生態才有未來;三是在網約車行業持續增長的同時,將共同拓展新的增量市場,幫助合作伙伴實現收入結構的多元化。楊峻直言,過去幾年網約車這個新業態以超出預期的罕見速度自由生長,高速增長之下,有些問題被成果所掩蓋:部分城市租車市場供需失衡、司機收入淡旺季波動、個體發展不均等等。這些問題不僅傷害司機權益,也傷害每一位合作伙伴自身的利益,更阻礙了整個行業的健康成長。對此,小桔車服將邀請更多合作伙伴加入顧問委員會,獻計獻策優化方案,共同良性發展。2019年以來,小桔車服開始針對租車全流程提供全鏈路的平台化、標准化服務。在商品環節,針對網約車司機的特點,全面暫停以租代購,並推廣更為靈活的隨心租商品,讓司機更為靈活的進入和退出行業;在交易環節,改變傳統的線下交易方式,推廣合同線上化和支付線上化,標准化的合同;在交付環節,在40城市建立交付中心,統一進行車輛交付,嚴格車輛檢測標准。據了解,由於市場的分散性,租賃公司無法快速、准確匹配到有租車需求的司機,因此很多租賃公司往往需要投入大量的招募和拉新成本,或者依靠第三方渠道商進行銷售,並繳納渠道費用,還容易存在層層轉租、虛假宣傳和承諾等問題。今年7月開始,在渠道和招募環節,小桔車服在多個城市試點統一渠道管理,即平台統一招募司機,並匹配給租賃公司,通過平台品牌和流量賦能,降低租賃公司的招募成本。楊峻提到,通過一系列舉措,小桔車服租車訂單中陰陽合同已降低到1%以下,統一渠道管理的試點城市出租率都等關鍵指標均有所提升,同時小桔車服還在拓寬面向個人車主的汽車租售服務,讓合作伙伴的收入來源更加豐富。目前,小桔車服和超過3000家租賃公司達成合作,平台在租車輛近60萬台,構成了一個數十萬從業者、服務近百萬司機的龐大的網約車租車生態。(編輯 李波)
TIME:2020-09-16
來源網站:證券日報網
來源網址:http://www.zqrb.cn/auto/qichedongtai/2020-09-16/A1600241779471.html